Report Artikel-/Leistungsumsätze

Question

Beim Report werden über die angelegten Artikel/Leistungen von meiner Kollegin (gleiche Adminrechte) keine Stunden angezeigt.

Answer 1

Hallo,

haben Sie mal geschaut, ob im Bereichszeitraum des Reports tatsächlich Zeitbuchungen des Benutzers existieren?

Answer 2

Hallo,

ja, der Bereichszeitraum wurde auf das Jahr eingestellt und es sind in diesem Jahr auch mehrere Einträge korrekt eingetragen.

Anfangs dachte ich, es liegt daran, dass der MA den Artikel/Leistung angelegt hat, wegen Admineinstellungen, oder die Leistung falsch angelegt wurde. Aber alles passt, ich vermute nun, dass es sich um ein Datenbankproblem handelt und werde mal eine Reparatur durchführen.

Grüße

Answer 3

Es könnte auch andere Gründe haben. Z.B. könnte ein Grund für das Phänomen sein, dass Sie den Artikel bzw. die Leistung mehrfach im System angelegt haben und im Falschen danach suchen. Oder das Eingabeformular für Artikel/Leistung wurde dupliziert und der Report müsste darauf neu konfiguriert werden. Ich werde mir das Problem gerne ab dem 2. Januar genauer anschauen, wenn Sie möchten.

Viele Grüße

Answer 4

Hallo,

das wäre nett. Die erste Möglichkeit (doppelter Artikel) kann ich ausschließen, der Artikel/Leistung ist nicht doppelt. Interessant ist auch, dass die Stunden in einem anderen Report "Tätigkeitsnachweis/Detailansicht" korrekt angezeigt werden.

Grüße