Demo Modus: Nur 1000 Dokumente

Wir haben am Wochenende die Netzwerk Infrastruktur geändert: Neue Switche, neue Verkabelung etc. Im Zuge der Änderungen haben wir auch die IP Adressen geändert - auch von dem Server, auf dem Revolver Server läuft.

Nun haben wir allerdings ein Problem mit dem Freischaltcode. Greifen wir mit den Clients auf den Server zu, so kommt die Fehlermeldung, dass Revolver im Demo-Modus laufe (und die 1000 Dokument Begrenzung).

Auf dem Server ist allerdings nur die Lizenz/der Freischaltcode mit den 5-Clients zu finden. Wieso streikt der Server nach einer einfachen IP Änderung?
geschlossen mit Kommentar: Erledigt
516 Aufrufe Gefragt 10, Nov 2014 in Einstellungen von IngoWessel
geschlossen 10, Nov 2014 von stefan.peters

3 Antworten

 
Beste Antwort
Nachdem sich der Support von Revolver gemeldet hat, konnten wir die Fehlerquelle eingrenzen. Es war kein "Revolver-Problem". Der Server hatte keine Verbindung zum Internet, wodurch keine Validierung der Lizenz stattfinden konnte.

Nachdem die Verbindung wieder hergestellt wurde, läuft nun auch Revolver wieder einwandfrei.
Beantwortet 10, Nov 2014 von IngoWessel
ausgewählt 10, Nov 2014 von stefan.peters
Hallo Herr Wessel,

wir überprüfen Ihren Validierungs-Status. Bitte haben Sie ein wenig Geduld, wir melden uns bei Ihnen.

Viele Grüße aus Aachen

Ihr Revolver-Team
Beantwortet 10, Nov 2014 von bjoern.weiler
Danke für Ihre Rückmeldung Herr Wessel.

Gruß, Stefan Peters.
Beantwortet 10, Nov 2014 von stefan.peters
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