Gutschrift doppelt

Hallo!

Ich habe versehentlich eine doppelte Gutschrift erstellt.

Wie lösche ich diese?

Die fortlaufende Nummer sollte bestehen bleiben.
geschlossen mit Kommentar: Lösungsvorschlag durch Handbuchverweis.
174 Aufrufe Gefragt 26, Jan 2015 in Faktura von pink.robot
geschlossen 29, Jan 2015 von stefan.peters

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Beste Antwort

Hallo pink.robot,

löschen Sie dazu bitte die doppelte Gutschrift. Wichtig ist nach dem Löschen auch den Papierkorb zu entleeren. Dies machen Sie bei angewähltem Papierkorb unter Ablage > Papierkorb > entleeren in Mac und unter Datei > Papierkorb > entleeren in Windows.

Um anschließend mit dem richtigen Nummernkreis weiter zu arbeiten müssen Sie hier den Zähler noch zurücksetzen. Dazu ein Handbucheintrag: http://docs.revolversoftware.com/index.php?p=1&id=685#1397

Viele Grüße
 
Kevin Ressel
Revolver Team
 
Telefon: 0241-510 340
 
Revolver Software GmbH, Aachen
HRB 12639 - GF Paul Gaspar
Beantwortet 26, Jan 2015 von kevin.ressel
ausgewählt 29, Jan 2015 von stefan.peters

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