Revolver solo crash beim öffnen nach Update win7 -> Win 10

Question

Guten Tag,

nach sonst erfolgreichen Update von win7 64 auf win 10 64 gestern ist Revolver solo 8.5 ausser Gefecht mit den üblichen Symptomen:

Datenbank kann nicht gesichert werden

Prompt, einen neuen Admin anzulegen

unknown Error (4)

dump und beendung.

Eine Datei postmaster.pid ist NICHT im Ordner Database zu finden

Protiokoll sieht so aus:

[2016-07-26 07:35:49 System] Windows 8
[2016-07-26 07:35:49 Process.Create #2]
[2016-07-26 07:35:52 Process.Create #2]
[2016-07-26 07:35:52 Process.Create #2]
[2016-07-26 07:36:53 dbConnection.Open #1] UseDatabase could not connect to server: Connection refused (0x0000274D/10061)
    Is the server running on host "127.0.0.1" and accepting
    TCP/IP connections on port 9977?

[2016-07-26 07:36:58 dbConnection.Connect #1] Connect Failed could not connect to server: Connection refused (0x0000274D/10061)
    Is the server running on host "127.0.0.1" and accepting
    TCP/IP connections on port 9977?

[2016-07-26 07:49:04 dbBackClass.SaveInsertDocPart #4] An unknown error has occurred.
insert into L_256(docinfo,doclanguage,company,department,creator,userid,credate,moddate,followup,color,private,inreplyto,approval,approvalby,deactivated,trashed,state,priority,recur,F_87,F_1,F_80,F_2,F_64,F_3,F_4,F_12,F_13,F_14,F_16,F_17,F_15,F_91,F_18,F_20,F_21,F_19,F_26,F_29,F_31,F_30,F_96,F_62,F_63,F_111TJFSUHLUPMPKQPP,F_92,F_22,F_24,F_25,F_23,F_32,F_33,F_34,F_35,F_36,F_37,F_38,F_39,F_89,F_110,F_50_C,F_50,F_101,F_102,F_44,F_98,F_99,F_100,F_103,F_104,F_105,F_106,F_107,F_43,F_41,F_42,F_40,F_109,F_108,F_54,F_55,F_56,F_57,F_65,F_66,F_68,F_69,F_70,F_71,F_72,F_73,F_74,F_75,F_79,doctype,docid) values ('====================QQBB6neYzg+uFAAAAAA=','de',0,0,0,0,'2016-07-26 07:49:04','2016-07-26 07:49:04','2016-07-26',0,0,'','16','0',False,False,4,3,0,1,'D:M','','','D:M','D:M','','1','','','','','DE',False,'','','','DE','','','','','','A000001','',False,'','','','','DE','Telefon','','Telefon','','Telefon','','1',0,0,0,64,50000000,19,7,'',False,64,False,30,14,2,7,3,'1','','','','','','3','','',0,'1','',True,False,False,False,False,False,False,False,'','257',1)
[2016-07-26 07:49:04 dbConnection.ExecuteOnSave #4] An unknown error has occurred.
update L_256 set F_12='' where F_11=1
[2016-07-26 07:50:47 dbBackClass.Execute #4] An unknown error has occurred.
update L_256 set CHILDS=true where DOCID=1
[2016-07-26 07:50:47 dbBackClass.SaveInsertDocPart #4] An unknown error has occurred.
insert into L_256(docinfo,doclanguage,company,department,creator,userid,credate,moddate,followup,color,private,inreplyto,approval,approvalby,deactivated,trashed,state,priority,recur,F_87,F_12,F_1,F_2,F_80,F_64,F_6,F_5,F_7,F_8,F_11,F_9,F_10,F_26,F_27,F_28,F_29,F_31,F_111TJFSUHLUPMPKQPP,F_91,F_14,F_16,F_17,F_15,F_32,F_33,F_34,F_35,F_36,F_37,F_38,F_39,F_95,F_65,F_68,F_69,F_70,F_71,F_72,F_73,F_74,F_75,F_76,F_78,F_79,doctype,docid) values ('====================QQBB6neY2vfO2QAAAAA=','de',0,0,0,0,'2016-07-26 07:50:47','2016-07-26 07:50:47','2016-07-26',0,0,'','16','0',False,False,4,3,0,1,'','Strohmeyer, Edward (256;1;1)','','','Herr Edward Strohmeyer','Edward','Strohmeyer','1','',1,'','','','','','','',False,False,'','','','DE','Telefon','','Telefon','','Telefon','','1',0,'1','Sehr geehrter Herr Strohmeyer,',True,False,False,False,False,False,False,False,'0002-11-30','1','','258',1)
[2016-07-26 07:50:50 BuilderModule.StartProcedure.502.107.04 #1] Timestamp: 2016-07-26 07:50:50 Revolver must quit now.
[2016-07-26 07:50:58 Process.Create #2]
[2016-07-26 07:56:15 System] Windows 7
[2016-07-26 07:56:15 Process.Create #2]
[2016-07-26 07:56:17 Process.Create #2]
[2016-07-26 07:56:17 Process.Create #2]
[2016-07-26 07:57:18 dbConnection.Open #1] UseDatabase could not connect to server: Connection refused (0x0000274D/10061)
    Is the server running on host "127.0.0.1" and accepting
    TCP/IP connections on port 9977?

[2016-07-26 07:57:23 dbConnection.Connect #1] Connect Failed could not connect to server: Connection refused (0x0000274D/10061)
    Is the server running on host "127.0.0.1" and accepting
    TCP/IP connections on port 9977?

[2016-07-26 07:57:41 dbBackClass.SaveInsertDocPart #4] An unknown error has occurred.
insert into L_256(docinfo,doclanguage,company,department,creator,userid,credate,moddate,followup,color,private,inreplyto,approval,approvalby,deactivated,trashed,state,priority,recur,F_87,F_1,F_80,F_2,F_64,F_3,F_4,F_12,F_13,F_14,F_16,F_17,F_15,F_91,F_18,F_20,F_21,F_19,F_26,F_29,F_31,F_30,F_96,F_62,F_63,F_111TJFSUHLUPMPKQPP,F_92,F_22,F_24,F_25,F_23,F_32,F_33,F_34,F_35,F_36,F_37,F_38,F_39,F_89,F_110,F_50_C,F_50,F_101,F_102,F_44,F_98,F_99,F_100,F_103,F_104,F_105,F_106,F_107,F_43,F_41,F_42,F_40,F_109,F_108,F_54,F_55,F_56,F_57,F_65,F_66,F_68,F_69,F_70,F_71,F_72,F_73,F_74,F_75,F_79,doctype,docid) values ('====================QQBB6neZDqIUewAAAAA=','de',0,0,0,0,'2016-07-26 07:57:41','2016-07-26 07:57:41','2016-07-26',0,0,'','16','0',False,False,4,3,0,1,'dm','','','dm','dm','','1','','','','','DE',False,'','','','DE','','','','','','A000001','',False,'','','','','DE','Telefon','','Telefon','','Telefon','','1',0,0,0,64,50000000,19,7,'',False,64,False,30,14,2,7,3,'1','','','','','','3','','',0,'1','',True,False,False,False,False,False,False,False,'','257',1)
[2016-07-26 07:57:41 dbConnection.ExecuteOnSave #4] An unknown error has occurred.
update L_256 set F_12='' where F_11=1
[2016-07-26 07:57:42 dbBackClass.Execute #4] An unknown error has occurred.
update L_256 set CHILDS=true where DOCID=1
[2016-07-26 07:57:42 dbBackClass.SaveInsertDocPart #4] An unknown error has occurred.
insert into L_256(docinfo,doclanguage,company,department,creator,userid,credate,moddate,followup,color,private,inreplyto,approval,approvalby,deactivated,trashed,state,priority,recur,F_87,F_12,F_1,F_2,F_80,F_64,F_6,F_5,F_7,F_8,F_11,F_9,F_10,F_26,F_27,F_28,F_29,F_31,F_111TJFSUHLUPMPKQPP,F_91,F_14,F_16,F_17,F_15,F_32,F_33,F_34,F_35,F_36,F_37,F_38,F_39,F_95,F_65,F_68,F_69,F_70,F_71,F_72,F_73,F_74,F_75,F_76,F_78,F_79,doctype,docid) values ('====================QQBB6neZDtu2RgAAAAA=','de',0,0,0,0,'2016-07-26 07:57:42','2016-07-26 07:57:42','2016-07-26',0,0,'','16','0',False,False,4,3,0,1,'','e, EJS (256;1;1)','','','Herr EJS e','EJS','e','1','',1,'','','','','','','',False,False,'','','','DE','Telefon','','Telefon','','Telefon','','1',0,'1','Sehr geehrter Herr e,',True,False,False,False,False,False,False,False,'0002-11-30','1','','258',1)
[2016-07-26 07:57:43 BuilderModule.StartProcedure.502.107.03 #1] Timestamp: 2016-07-26 07:57:43 Revolver must quit now.

Ich habe ebenfalls das Problem, dass ich erst gar nicht in die Einstellungen des Programs komme.

Was kann ich tun?

Danke

es

 

 

Answer 1

Hallo Herr Strohmeyer,

leider ist eine Antwort hierüber kaum möglich. Gerade nach den von Ihnen ausgeschlossenen Punkten.

Bitte melden Sie sich im Support um dort einen Teamviewertermin zu vereinbaren.

Viele Grüße

 

Kevin Ressel

Revolver Team

 

Telefon: 0241-510 340

Internet: http://www.revolversoftware.com

 

Revolver Software GmbH, Aachen

HRB 12639 - GF Paul Gaspar