Rechnung lässt sich nicht löschen

Question

Ich möchte die letzten Rechnungen aus 2018 löschen – diese sind nicht benötigt worden. Die Rechnungen lassen sich nicht löschen, mit dem Hinweis

"Zu diesem Dokument existieren Verknüpfungen (siehe Historie). Es kann daher nicht in den Papierkorb gelegt werden."

Die Historie ist leer.

Zusätzlich haben wir ALLES aus dem Dokument gelöscht:

• Empfänger
• alle Teilschritte / Positionen

 

Es kann faktisch keine Verknüpfung mehr da sein.

Was kann ich nun noch tun?

Aktuellestes Revolver 8.8.1 Build vom 30.01.

Revolver Server auch aktuellstes Build vom Nevember 2018.

Answer 1

Danke für Ihre Hilfe!

Das Problem konnte telefonisch geklärt werden.

Answer 2

 

Hallo Herr Koehler,

danke für Ihre Frage. 

Haben Sie in der Historienansicht auch mal alle Filter durchgeklickt?

Könnten Vielleicht für Sie nichtsichtbare Dokumente verknüpft sein, in dem Fall über einen anderen Userlogin nachsehen?

Wenn mir noch Gründe einfallen, melde ich mich noch.

Als letzten Schritt besteht die Möglichkeit über einen Datenbankeingriff oder einer genaueren Analyse das Dokument zu entfernen.

Gruß, Stefan Peters