Hallo, klicken Sie im Monitorprogramm rechts oben auf das Kürzel der Datenbank (ABCD).
Es sollte sich ein Ordner mit einem Unterordner Database öffnen.
Schauen sie bitte ob sich in Diesem die Datei postmaster.pid befindet und löschen Sie diese.
Starten Sie danach den rechner neu.
Nun sollte alles wieder funktionieren, ansonsten muss sich der Support das per Fernwartung anschauen.
Gruß, Stefan Peters