Mahngebühr wird nicht zu Rechnungsbetrag addiert

Question

Ich möchte/ muss eine 1. Mahnung schreiben. Mahngebühr Stufe 1 beträgt 5 Euro. Im Feld: "Zu zahlen" stehen nur die 5 Euro Mahngebühr. Der Rechnungsbetrag wird nicht addiert? Was muss ich tun??

Answer 1

Hallo Frau Pfennig,

wenn Sie inenrhalb der Einstellungen die Mahngebühr pro Stufe einstellen:

Sollten diese auch auf der Mahnung erscheinen:

 

Viele Grüße