Guten Tag,
wir haben vor ein paar Tagen auf Revolver Office 8.8RC3 aktualisiert, bisher hatten wir 8.4 im Einsatz.
4 von 6 Clients laufen problemlos.
Auf 2 von 6 Clients haben wir zuverlässig Abstürze beim Drucken / PDF-Speichern ...
– Außer dem Update von 8.4 auf 8.8 wurde an den Systemen nichts verändert
– die Betriebssysteme sind OSX 10.13.4 (High Sierra) und OSX 10.12 (Sierra) (jeweils aktuell)
– wir wählen in Revolver eine Rechnung aus, gehen auf Ablage > Drucken > [Wahl einer Druckvorlage] > Papierformat wählen OK > Drucken (tatsächlich drucken, oder das PDF-Dokument abzweigen).
Egal welche Vorlage, Papierformat oder PDF-Exportvariante oder Druck gewählt wird, es führt zu einem Absturz. Weiters ist es egal, welcher Drucker (und somit Druckertreiber) ausgewählt wird (es betrifft einen Oki-Drucker, einen HP-Drucker, die OSX-PDF Sichern...-Funktion sowie den PDF-Distiller-Drucker). Sobald Daten generiert / gesendet werden, erhalten wir die Meldung "Revolver Office wurde unerwartet beendet.".
Bei den funktionierenden Clients haben wir die selben Betriebssysteme und Treiber im Einsatz.
Auf den beiden betroffenen Rechnern druckte der 8.4-Client problemlos.
Ist hierzu in der RC3 ein Problem und/oder eine Lösung bekannt?
Besten Dank für jede Hilfe
Sebastian Nagel