Freischalt-Code nicht mehr gültig nach Update

Question

Liebes Revolver Team,

obwohl meine Revolver Solo Lizenz ganz klar für alle Updates der Version 8 gütlig sein sollte, bekomme ich die Fehlermeldung „Freischalt-Code nicht mehr gültig (Lauftzeit bis ...“ nach dem Update von 8.7.0 auf 8.8.1.

Selbstverständlich habe ich mir auch schon andere Beiträge zu Problemen mit Freischalt-Codes angesehen, konnte dabei jedoch keine Lösung für mein Problem finden.

Vielen Dank im Voraus

Answer 1

Hallo LR_CDS,

die neue Revolver Version 8.8.1 erfordert eine neue Lizenz. Bitte melden Sie sich dazu.

Viele Grüße aus der Karlstadt Aachen

Thorsten Hill

Revolver Team 

Answer 2

Hallo Herr Hill,

vielen Dank für die schnelle Antwort, jedoch habe ich damals eine E-Mail bekommen in der ganz ausdrücklich steht: „Als registrierter Revolver-Anwender sind für Sie alle Updates für Revolver Solo Version 8 kostenlos.“.

Solange Sie also nicht mit Version 9 weiter machen sollte doch alles bereits abgegolten sein?