Hallo,
meine erste Anmeldung an den Server klappt nicht.
Installiert wurde der Server 8.4.7 auf einem Windows 8 Server (als VM) innerhalb eines VPN.
Clients sind zwei Mac Book Pro, die via VPN mit der Revolver Office 8.4.7 auf diesen Server zugreifen.
Der Ping von den Clients zum Revolver Server klappt einwandfrei, ebenso wie vom Server zu den Clients.
Der Freischaltcode für 2 gleichzeitige Nutzer ist eingetragen.
Der Server ist gestartet.
Externer Zugriff wurde erlaubt.
Firewalls sind nicht im Spiel.
Revolver Office auf dem einen Client startet und ließ mich den Einzelplatz oder Client Betrieb auswählen.
Wähle ich "Client" komme ich auf einen Anmeldedialog. Der Server wurde von mir mit den korrekten Daten eingetragen.
Nach nun 3h am Samstag Abend und ca. 40 erfolglosen Anmeldeversuchen wende ich mich nun an sie.
Erstens mit der Frage, warum ein solcher Vorgang nicht mit sprechenden Fehlermeldungen ausgestattet wird. Ich habe mich schon in den Netzwerkverkehr eingeklinkt um zu sehen, was dort passiert.
Zweitens, warum funktioniert der LogIn nicht? (Die wichtigste Frage) Ich sehe nur "Verbinden..." und erhalte keine weiteren Infos.
Drittens, wie bekomme ich den Client auf der anderen Maschine dazu, dass ich dort auch den Clientbetrieb wählen kann. Hier erhalte ich nämlich den Dialog, eine neue Firma anzulegen und die Software entweder im Demo Modus zu verwenden, oder freizuschalten.
Was bei der Client Variante ja nicht erforderlich ist, soweit ich das verstanden habe.
Also, grosse Bitte:
Bitte gebt den Leuten, die sich an so einem Setup versuchen die Chance, sich selber zu helfen. Mit sprechenden Fehlermeldungen. Lieber eine zu viel als zu wenig.
In anderen Fällen, wo man 5 mal hintereinander gefragt wird, ob die Aktion auch wirklich ausgeführt werden soll gehts ja auch kommunikativer...
Danke und Beste Grüße!
