Rückfragen an: --> Nur der Name erscheint. Telefon & Fax bleiben Leer.

Question

Leider erscheint nach Eingabe von neuen Mitarbeitern lediglich der Name auf dem Ausdruck. Telefon und Telefax bleibt leer. Bei früher angelegten Mitarbeitern tut dies.

Mitarbeiter wurde korrekt in der Firma eingetragen. Felder wurden ausgefüllt.

Answer 1

Hallo,

wahrscheinlich haben Sie den Datensatz doppelt angelegt. Wenn entsprechender Ansprechpartner alle relevanten Daten enthält und die Funktion "Rückfrage an" nach wie vor lückenhaft gefüllt wird, ist es ein eindeutiges Indiz dafür, dass der "richtige" Datensatz noch irgendwo im System (z.B. im Papierkorb der Adressen) liegt.

Suchen Sie den richtigen Datensatz heraus, reaktivieren Sie diesen und ergänzen Sie die relevanten Benutzerdaten. Anschließend kann der andere Datensatz gelöscht werden. Gerne hilft Ihnen auch der Support weiter.

PS: Bitte vermeiden Sie redundante Anfragen im Forum.

 

Viele Grüße

 

Hassan Fouladpour

Revolver Team

 

Telefon: 0241-510 340

Internet: http://www.revolversoftware.com

 

Revolver Software GmbH, Aachen

HRB 12639 - GF Paul Gaspar

Answer 2

Hallo Teamwerk,

beim Anlegen eines neuen Benutzers legt Revolver automatisch einen neuen Ansprechpartner bei Ihrer Heimatadresse an. Die Informationen (Kontaktdaten) werden dort hinterlegt und kommen dann bei den Druckformularen zum Ausdruck.

Weitere Informationen zu 'Rückfragen an' können Sie unserem Forum entnehmen:

http://f.revolversoftware.com/?qa=757/ruckfragen-nur-der-name-erscheint-telefon-fax-bleiben-leer

 

Viele Grüße

Thorsten Hill
Revolver Team

Telefon: 0241-510 340
Internet: http://www.revolversoftware.com

Revolver Software GmbH, Aachen
HRB 12639 - GF Paul Gaspar

Answer 3

Guten Tag Herr Hill,

 

leider führt dies nicht zum gewünschten Ergebnis.